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          德邦快遞到付售后

          發布日期:2013-05-16 15:00

          為帶來更好的客戶體驗,從2016年5月1日起,所有客戶自簽收后30天質保期內產生的質量問題、功能性缺失問題產品售后接受客戶使用德邦快遞(全國熱線:95353)到付寄回雜貨集。

          德邦快遞售后到付件需滿足以下條件。

          1.客戶在官網會員中心已申請售后服務并通過寄回審核

          2.客戶不能在官網會員中心(或淘寶網)申請售后的,需要由專屬客服審核并通過

          3.客戶寄回后需向專屬客服或通過4006熱線電話、在線客服、售后申請反饋、微信公眾號等方式提供訂單號及退回件單號,雜貨集不簽收任何未提供單號的寄回件

          4.每張訂單在有效售后期內僅接受一次德邦快遞到付售后服務,非雜貨集原因多次退回的運費由客戶承擔。







          雜貨集為存在質量問題產品提供30天退換貨服務,因各客戶各地快遞費用標準難以統一,以及雜貨集本身運費優惠條款,為避免產生爭執,我們在雜貨集現有5元運費不限重的基礎上提高退回費用標準,統一普通快遞退返運費,多不退少不補,各地普通快遞退回運費退返規則如下:

          如果您不清楚快遞的價格,可點擊快遞100查詢快遞費用

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